群众有诉求，纪委快出手：花都区纪委监委多维度畅通群众诉求反映渠道
“我要举报梯面镇某村党支部副书记、村委会副主任吕某某，他利用职务便利在上报农田受灾情况时为家人多报农田受灾面积，多领取了受灾农田的保险金……”
去年，梯面镇纪委在联合“梯面客家嫂”党支部开展“乡约5点”常态化入户访民情活动中，遇到某村村民反映该村干部吕某某虚增受灾水稻面积骗取农保理赔款的问题。
对此，梯面镇纪委迅速成立核查组，深入一线实地走访。“2021年10月，受台风和病虫害影响，梯面镇部分村民种植的水稻受损。在上报保险理赔中，吕某某虚增自家水稻受损面积0.48亩，骗取农保理赔款900余元。”一位熟知内情的老村干部告诉核查组。
面对群众身边的腐败和部分基层村干部存在的“特权思想”必须坚持“零容忍”。经过数月核查，梯面镇纪委核查组持续完善证据链条，对吕某某虚增受灾水稻面积骗取农保理赔款的违纪问题查明属实。最终，吕某某被追缴违纪款，并给予相应的党纪处分。
“堤溃蚁穴，气泄针芒。”这些利用职权骗保的违纪行为，看似“小”，但损害的是百姓切身利益，啃食的是群众获得感，与党的性质宗旨格格不入，积弊不除，就会严重影响党的形象，侵蚀党群干群关系，动摇党的执政根基，其危害不容小觑。
群众反对什么？民生痛点在哪？我们的行动就在哪！花都区纪委监委坚持及时精准捕捉群众“弱信号”并转化为监督的“强信息”。去年以来，花都区纪委监委将“群众有诉求，纪委快出手”列为年度重点工作，多维度畅通“信、访、网、电”四大诉求反映渠道。文章开头那一幕，正是梯面镇纪检监察干部连同“梯面客家嫂”党支部针对镇辖区内群众一般下午5点以后在家的生活习惯，开展的“乡约5点”常态化入户访民情活动的情景。
“‘零距离’倾听民意心声，实现群众信访有渠道。首先，我们主动走访体察民情，让群众表达诉求渠道‘开门见干部’，真正感受纪检监察的‘温度’。其次，全面梳理诉求反映渠道，起底排查2018年以来的信访举报，梳理、归纳、提炼出群众反映强烈问题，形成问题清单，明确整治思路，定制整治方案，确保群众诉求‘落地有声’。同时，通过重点约访、带案下访、调研走访、明察暗访等多种途径广泛了解群众诉求。去年以来，共收到检举控告232件，对涉及侵犯群众利益问题55件专设台账，专人跟踪。主动对接区政数局，重点筛查反复投诉、多次退单的热线工单，深入核查14个群众关注问题，处理26名相关责任人员。在委门户网站、‘廉洁花都’微信公众号上发出受理‘城市道路占道施工扰民问题’等信访举报公告，共收到群众反映问题22个。”花都区纪委监委相关负责同志说道。
新时代新征程，花都区纪委监委将深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要讲话和重要指示精神，牢记为党分忧、为民解难的政治责任，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，深入推进“群众有诉求，纪委快出手”专项工作，不断畅通诉求反映渠道，为实现人民对美好生活的向往贡献纪检监察力量！
